今天收到在網(wǎng)上買到的兩盆多肉植物，包裝精美，快遞迅速，這些都不算什么，打開包裝后映入眼簾是一行大字：XX,萌萌寶貝，歡樂童年。一瞬間就感動到了我。為什么呢？因為與店主的溝通中無意中透露出多肉是買給女兒的，幼兒園馬上就要放假了，想在假期里給女兒一個觀察植物生長這樣一個意愿，沒想到店主就記住了，并把女兒的名字刻了上去，你不知道女兒收到后那種驚喜的神情。細節(jié)真的很重要，如果這都不算什么，我再來說另外一件親身經(jīng)歷。

  前段時間流行團購水果，超劃算，2斤鮮荔枝包郵才9.9元，芒果也是。想想就覺得別人不賺錢，肯定東西也不咋地，抱著試試看的心態(tài)跟別人組了團購買了。1天后收到快遞，感覺紙箱包裝嚴實。拆開后，紙箱里放了好多的防護紙跟泡棉，芒果個頭較均勻看著很新鮮。荔枝呢更是用一個透明塑實盒裝，里面還有一袋干冰，真正的把荔枝那種“一騎紅塵妃子笑，無人知是荔枝來”那種感覺突顯出來。我覺得就是因為他們細節(jié)做得好，才使他的產(chǎn)品得到口碑營銷效果，那幾天連續(xù)團了好幾個，我是這樣，別人我想也是這樣吧。

  所以，我說細節(jié)決定成敗。我們金橋銅業(yè)在銅軟連接的一些大是大非上有著很鮮明的堅持，堅持用高品質(zhì)的銅材制作高品質(zhì)的產(chǎn)品。但在一些細節(jié)方面確實做是不盡人意。在此，謹代表金橋銅業(yè)所有員工對以住發(fā)生的細節(jié)方面問題的事件表示抱歉！并希望在以后的工作中能對細節(jié)方面更加重視，有所提升，帶給大家物超所值的良好體驗，感謝大家對金橋銅業(yè)的支持與幫助，您的每一次反饋就是我們進步的源泉！